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  • 2019-12-11 00:15:00

    12月14日(土)について

    12月14日(土)について

    12月14日(土)11〜14時はご招待制となっております。

     

    前回7日の経験を踏まえ、くじ引きを引く前の「ご招待メール」の確認時に

    「ご招待メール」の他、身分証明書の確認も改めてさせていただくことにいたしました。

    確認事項が多くて大変心苦しいのですが

    転売防止および皆様への公平性を担保するためご協力のほどお願いいたします。

     

    細かな話になり恐縮ですが スタッフ一同スムーズな運営ができるよう尽力いたしますので ご理解ご協力のほどお願いいたします。

     

     

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    ●ご招待制とは

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    過去オンラインショップはれいろはれやをご利用くださったお客様優先のお時間となっております。

    すでに、該当の方にはご招待メールを配信済みです。

    14時以降はどなたでもご入店可能です。

     

     

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    ●ご入店順番を決めるくじ引き

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    <14日(土)の朝10時半>より

    ご入店の順番を決めるくじ引きを行います。

    10時半の時点でその場にいらっしゃる人数から時間を割り振りますので

    10時半過ぎにいらしたお客様は、割り振った時間後からの入店時間設定となります。

     

     

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    ●ご招待メールと身分証明書の確認

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    くじ引きを引く前に、「ご招待メール」と「身分証明書」のご提示をお願いいたします。

    「ご招待メール」はご本人様限りとさせていただきます。

    申し訳ございませんが、ご夫婦・ご家族・ご友人への適用は不可です。

    身分証明書を確認の上、当店の顧客名簿と照会させていただきます。

    お時間を頂いてしまい誠に恐れ入りますがご理解ご協力のほどお願いいたします。

     

     

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    ●ご入店順

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    くじ引きには、ご入店可能な時間がわかる記号が記載されています。

    その日の人数に応じて時間は設定し 店内および店外に貼り紙にて提示させていただきます。 ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。

    ご入店時間が早まる等、状況が変わりましたら お客様の携帯までご連絡を差し上げます。 ですので、くじ引きをひいた後には 簡単にお名前とお電話番号の記載をお願いさせていただきますが ご協力いただけますと幸いです。

     

     

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    ●枚数制限と転売禁止

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    点数制限は下記の通りです。

    作家名アイウエオ順に記載します。

     

    ●阿部慎太朗さん 40〜50点程度

    お一人様2点まで(その内、絵付けのものはお一人様1点まで)

     

    ●石川裕信さん 100点程度

    輪花皿のみお一人様2点まで

     

    ●小澤基晴さん 90点程度

    お一人様2点まで(豆皿のみの場合はお一人様3点まで)

     

     

    また、転売目的と思われるような大量の買い占め等は 固くご遠慮させていただきます。 転売の方が行う行為として、店内にて頻繁なスマートフォン操作 など何か不審な行為をされていらっしゃるとお見受けした場合は ご入店およびご購入をご遠慮させていただきますので ご理解いただけますようお願いいたします。

     

     

    ご不明点ご質問等ございましたら info@depstokyo.com こちらまでお問い合わせくださいませ。

     

     

     

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  • 2019-12-03 03:09:00

    お問い合わせQ&A

    オープニングインべントについて、お客様よりお問い合わせいただいた内容を支障の無い範囲で皆様にご共有させていただきます。

    きっと皆様気になることは同じなのかなと思いますのでご参考いただけますと幸いです。

     

    【1】「招待メール」とは何ですか?

    こちらは、過去オンラインショップはれいろはれやをご利用くださった方を対象にお送りしているメールになります。

    今回の企画展は、オンラインからの実店舗化という背景があり、これまでご愛顧くださったお客様への感謝の気持ちをお伝えしたく

    このような設定をさせていただいております。

     

     

    【2】購入枚数制限はありますか?

    特に人気の高い作家さんの作品については、枚数制限を設定させていただく予定です。

    現時点で予定しているのは

    7日〜  広瀬佳子さんの洋皿(お一人様2点)

    14日〜 小澤基晴さん(お一人様2点)、阿部慎太朗さん(調整中)

    実際納品いただいた後、状況を見て、新たに設定させていただく可能性もございますが現時点で予定しているのは上記となります。

    ご理解ご協力のほどお願いいたします。

     

     

    【3】クレジットカードは使えますか?

    はい。クレジットカードご利用可能です。

    お支払いは、現金もしくはクレジットカードにてお願いいたします。

    PayPayも対応できるよう準備中です。

     

     

    【4】オンラインショップは利用できますか?

    オンラインショップの再開は来年1月頃を予定しております。

    もちろん日本全国配送可能です。

    販売については、先ずは実店舗優先となります。

     

     

    【5】うつわ類及び焼き菓子やキャンドル、リースなどの追加はありますか?

    申し訳ありませんが、基本的には、会期中の追加は予定しておりません。

    一部の作家さんで、作品追加がある可能性もございます。

    最新の状況は、インスタグラムにてご案内いたします。

     

     

     

    ご不明点ご等ございましたら info@depstokyo.com こちらまでお問い合わせくださいませ。

     

     

     

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  • 2019-12-01 15:54:00

    ご招待メールをご持参のお客様へ

    ご招待メールをご持参のお客様へ

    オープニングイベントHoly Hyggeですが、会期中の<初日7日と14日の11時〜14時>はご招待メールをご持参のお客様を優先してご案内させていただくことにしております。

     

    (上記時間内であっても店内に余裕がありそうでしたら ご招待メールがなくてもご案内させていただくこともございます。 当日の状況次第で臨機応援に対応させていただきますので 予めご了承いただけますようお願いいたします)

     

    小さな店舗になりますので一度にご入店いただける人数も限られており また、取り越し苦労かもしれませんが もしもお待ちいただく程の人数のお客様が 一度にいらしたらということを想定し

     

    寒い季節ですし外で長時間お待ちいだくということがないよう ご入店に関して下記のように対応させていただきたいと思います。

     

    細かな話になり恐縮ですが スタッフ一同スムーズな運営ができるよう尽力いたしますので ご理解ご協力のほどお願いいたします。

     

     

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    ●ご入店順番を決めるくじ引き

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    <7日(土)と14日(土)の朝10時半>より ご入店の順番を決めるくじ引きを行います。 先着順ではございません。

    ですので、10時半前にいらしても 早くご入店できるわけではございませんので ご注意くださいませ。

    くじ引きを引く前に、 「ご招待メール」のご提示をお願いいたします。

     

     

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    ●ご入店順

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    くじ引きには、ご入店可能な時間がわかる記号が記載されています。

    日の人数に応じて時間は設定し 店内および店外に貼り紙にて提示させていただきます。 ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。

    ご入店時間が早まる等、状況が変わりましたら お客様の携帯までご連絡を差し上げます。 ですので、くじ引きをひいた後には 簡単にお名前とお電話番号の記載をお願いさせていただきますが ご協力いただけますと幸いです。

     

     

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    ●枚数制限と転売禁止

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    特に、人気が高く枚数が限られている作品については お一人様2点程度の購入枚数制限を設ける予定です。

    また、転売目的と思われるような大量の買い占め等は 固くご遠慮させていただきます。 転売の方が行う行為として、店内にて頻繁なスマートフォン操作 など何か不審な行為をされていらっしゃるとお見受けした場合は ご入店およびご購入をご遠慮させていただきますので ご理解いただけますようお願いいたします。

     

     

    ご不明点ご質問等ございましたら info@depstokyo.com こちらまでお問い合わせくださいませ。

     

     

     

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